农垦总局总医院召开2015年度员工职业道德培训会

添加时间：2015-10-29 点击量：1150306

本网讯（郑永强）为改善全体服务意识，提升服务理念，6月4日下午，农垦总局总医院召开“2015年度员工职业道德培训会”。培训会邀请到了哈尔滨师范大学政法学院硕士研究生导师冯相红教授前来授课。

首先，副院长王德智强调，加强医德医风建设,提升职业道德,提高全体员工的整体素质，有利于促进医护人员和患者之间关系。要求全体员工以"大医精诚"为服务标准,践行医院“以病人为中心，以质量为核心，以满意为标准”的服务宗旨。

培训会上，冯相红教授从改善服务观念入手，充分利用大量实例并结合卫生法规，采取图文并茂的方式进行讲解，深入剖析在服务方面存在的问题，提倡医护人员使用文明用语，详细介绍了医患沟通技巧，使医护人员在******提高个人素质的同时，巧妙利用沟通技术，为患者营造一个舒适、安静、自信的医疗环境。

通过培训，进一步树立和强化了广大医护人员爱岗敬业，廉洁行医的作风和服务意识。大家一致表示，要坚定职业道德信念，规范职业道德行为，营造和谐医患关系，构建和谐医院，努力做到服务好、质量好、医德好，让群众满意。

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